Política de Privacidad

Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad de tus datos, puedes escribirnos a legal@playbexa.com.

Qué datos recogemos

A través de nuestro formulario de contacto recogemos los datos que nos facilitas directamente:

• Nombre
• Email
• Empresa, si la facilitas
• Web, si la facilitas
• Motivo de contacto
• El mensaje que escribes
• Datos técnicos mínimos necesarios para la seguridad del formulario y la prevención de abusos (por ejemplo, la dirección IP desde la que se envía)

Para qué los utilizamos

Usamos estos datos para:

• Responder a tu consulta
• Gestionar propuestas de colaboración
• Atender solicitudes comerciales, de afiliación o de publicidad/patrocinio
• Gestionar correcciones de información que nos reportes
• Atender solicitudes de prensa o medios
• Responder consultas generales
• Prevenir spam o abuso del formulario

Base del tratamiento

Tratamos estos datos porque nos los envías voluntariamente a través del formulario, con el fin de que podamos responderte. Para las medidas de seguridad y prevención de spam aplicamos controles técnicos razonables sobre esos mismos datos.

Proveedores

Para enviar los mensajes del formulario utilizamos un proveedor técnico de envío de correo electrónico, Resend. Su función es transmitir el contenido de tu mensaje a nuestra dirección de contacto (legal@playbexa.com). Resend puede procesar tus datos de forma temporal en el momento del envío, en su condición de proveedor del servicio de entrega de correo. No almacenamos los mensajes del formulario en ninguna base de datos propia.

Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y, posteriormente, durante el tiempo razonablemente necesario para atender posibles responsabilidades relacionadas con la comunicación.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento de tus datos, así como la portabilidad cuando proceda, escribiendo a legal@playbexa.com.

Autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos que corresponda en tu país de residencia.

Seguridad

El formulario de contacto aplica medidas técnicas razonables: validación de los datos en el servidor, un campo honeypot invisible para detectar envíos automatizados, límites de frecuencia de envío, conexiones cifradas (HTTPS) y credenciales de envío que solo existen en el servidor, nunca en el navegador.